پرائیویسی پالیسی

انوواکسل ("ہم" یا "ہمارا") ایک سافٹ ویئر انجینئرنگ کمپنی ہے جس کے دفاتر لاہور، پاکستان اور دبئی، متحدہ عرب امارات میں واقع ہیں۔ ہم دنیا بھر کی 12 صنعتوں کے کلائنٹس کے لیے AI سسٹمز، ڈیجیٹل پروڈکٹس، اور کلاؤڈ انفراسٹرکچر تیار کرتے ہیں۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ www.innovaxel.com استعمال کرتے ہیں تو ہم کون سا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، کیوں کرتے ہیں، اسے کیسے استعمال کرتے ہیں، اور اس پر آپ کے کیا حقوق ہیں۔ براہِ کرم اس پالیسی کو غور سے پڑھیں۔ ہماری ویب سائٹ کا استعمال جاری رکھ کر، آپ اس نوٹس کی توثیق کرتے ہیں۔

ہم دو طریقوں سے معلومات اکٹھی کرتے ہیں: وہ معلومات جو آپ براہِ راست ہمیں فراہم کرتے ہیں، اور وہ معلومات جو ہماری ویب سائٹ وزٹ کرنے پر خودکار طور پر اکٹھی ہوتی ہیں۔

اگر آپ یورپی اکنامک ایریا (EEA)، برطانیہ، یا کسی اور دائرہ اختیار میں مقیم ہیں جہاں ڈیٹا پروسیسنگ کے لیے قانونی بنیاد درکار ہے، تو ہم درج ذیل پر انحصار کرتے ہیں:

ہم ذاتی ڈیٹا کو صرف اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جتنا اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے ضروری ہو، یا جتنا قابلِ اطلاق قانون تقاضا کرے۔ ہماری عمومی برقراری کی مدتیں یہ ہیں:

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی، انکشاف، یا تباہی سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ ان میں شامل ہیں:

• ہماری ویب سائٹ سے اور اس تک منتقل ہونے والے تمام ڈیٹا کے لیے TLS انکرپشن۔
• رسائی کنٹرولز جو یقینی بناتے ہیں کہ صرف مجاز عملہ ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکے، جن کا انتظام رول بیسڈ پرمیشنز کے ذریعے ہوتا ہے۔
• تمام کریڈینشلز اور API کیز کا محفوظ انتظام انوائرمنٹ بیسڈ سیکریٹس مینجمنٹ کے ذریعے — سورس کوڈ میں کوئی کریڈینشلز نہیں۔
• ہماری ویب سائٹ اور اندرونی سسٹمز کے باقاعدہ سیکیورٹی جائزے۔
• NDA-first انگیجمنٹ عمل: ہر کلائنٹ اور پروجیکٹ میں کوئی بھی حساس معلومات شیئر کرنے سے پہلے دستخط شدہ رازداری کے معاہدے شامل ہوتے ہیں۔

ہم ہر مناسب احتیاط برتنے کے باوجود، انٹرنیٹ پر ترسیل کا کوئی بھی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہوتا۔ اگر آپ کو شک ہے کہ آپ کے ڈیٹا سے سمجھوتہ کیا گیا ہے، تو براہِ کرم فوراً ہم سے رابطہ کریں contact@innovaxel.com ۔

انوواکسل پاکستان اور متحدہ عرب امارات سے کام کرتا ہے اور دنیا بھر کے کلائنٹس اور ٹیکنالوجی فراہم کنندگان کے ساتھ کام کرتا ہے۔ آپ کا ڈیٹا آپ کے رہائشی ملک سے باہر ممالک میں منتقل اور پروسیس ہو سکتا ہے، بشمول ایسے ممالک جو آپ کے آبائی دائرہ اختیار جیسی ڈیٹا کے تحفظ کی سطح فراہم نہ کرتے ہوں۔ جب ہم بین الاقوامی طور پر ڈیٹا منتقل کرتے ہیں، تو ہم مناسب حفاظتی اقدامات کے تحت ایسا کرتے ہیں — بشمول متعلقہ ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹیز کی منظور شدہ معیاری معاہداتی شقیں — تاکہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کا ڈیٹا اس پالیسی میں بیان کردہ معیارات کے مطابق محفوظ رہے۔

ہم اپنی ویب سائٹ اور کاروبار چلانے کے لیے قابلِ اعتماد تھرڈ پارٹی سروسز استعمال کرتے ہیں۔ ہر پروسیسر معاہداتی طور پر آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کرنے اور صرف ہماری ہدایات پر اسے پروسیس کرنے کا پابند ہے۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی بھی تیسرے فریق کو ان کے اپنے مارکیٹنگ مقاصد کے لیے فروخت، کرائے پر، یا تجارت نہیں کرتے۔

آپ کے مقام کے مطابق، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ ان میں سے کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے، ہم سے رابطہ کریں contact@innovaxel.com ۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔

پاکستان میں مقیم صارفین اور کاروباری اداروں کے آف شور پارٹنر کے طور پر، ہم PECA کے ڈیٹا ہینڈلنگ اور الیکٹرانک کمیونیکیشن کے تقاضوں کی پیروی کرتے ہیں، اور پاکستان کے پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن فریم ورک کے نافذ ہوتے ہی اسے بھی اپنائیں گے۔

Regulator: پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (PTA) اور وزارتِ انفارمیشن ٹیکنالوجی.

ہماری ویب سائٹ اور خدمات 16 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی بچے نے والدین کی رضامندی کے بغیر ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو براہِ کرم فوراً ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے فوری طور پر حذف کر دیں گے۔

ہم اپنے طریقہ کار، ٹیکنالوجی، قانونی تقاضوں، یا دیگر عوامل میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ جب ہم اہم تبدیلیاں کرتے ہیں، تو ہم اس صفحے کے اوپر "آخری تازہ کاری" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے۔ ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں کہ ہماری ویب سائٹ وزٹ کرتے وقت اس پالیسی کا جائزہ لیں تاکہ آپ باخبر رہیں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں۔ تبدیلیاں پوسٹ ہونے کے بعد ویب سائٹ کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی آپ کی توثیق کے مترادف ہے۔